大多数人觉得“商业模式”这一名词颇为神秘。其实,“商业模式”就是企业管理者的“生意经”,需要企业管理者处理好诸多利益相关者的关系,只要存在一方利益得不到保障,整个“生意系统”就会松动,最终导致系统崩塌。那么,一个优秀的企业管理者要确保“生意系统”顺应时代的发展,就要学会发现商机、发现过去还未出现过的交易模式,从而形成稳定的商业利益共同体。在新时代的背景下,我国社会主要矛盾已经发生历史性变化,人们开始追求更高层次的生活、更有价值的工作以及更高的生活质量。为此,作为新时代的“排头兵”,企业管理者应当注重“商业模式”创新发展,只有这样才能让企业永驻活力、可持续发展。下面我们将为企业管理者详细说明两种“商业模式”创新的设计方法。
第一种,基于客户洞察建立商业模式。大多数企业在市场研究方面投入大量精力,而在产品设计以及“商业模式”方面缺少以目标客户为导向,忽略客户的想法。一个有效的“商业模式”不应该出现这类错误,应当以客户关心的焦点、日常事务、生活环境为基础,建立商业模式。正如美国汽车大王亨利•福特所说:如果我问我的客户他们想要什么,他们则会告诉我“一匹更快的马”。
第二种,基于创意的商业模式。一个新模式诞生需要大量的“商业模式”创意,并在其中筛选出最好的创意。设计新的“商业模式”,不能将以往的经验以及竞争对手之间的模式作为参考,因为新的“商业模式”是一种全新机制,一种挑战“传统”的全新模式,能够满足新的或者潜在的客户需求。为了设计全新的“商业模式”,企业管理者应当将设计出来的“商业模式”进行挑选,再去掉不可实现的方案,筛选出最优化的“商业模式”可行方案。
《孙子••虚实篇》中提到:“兵无常势,水无常形。其本意是,带兵打仗要学会依照敌人的弱点而改变战术,不要一昧坚持固有战术,水不会一直保持原来的形状,它会依照地形的不同,改变自己的形态。以上典故提及的哲理,放到企业发展中亦是如此。在企业视角中,前面有传统巨头腾讯、阿里巴巴压缩企业的发展空间,后有同行竞争者给予的压力。面多众多状况,企业应立足于自身实际,利用商业模式创新解决阻碍企业发展的问题,完成企业颠覆式的革命,成为下一次风口的领航人。