要想了解一家企业,不单要从以往沉淀的品牌故事以及企业文化着手,企业的组织架构也是一种熟悉企业运作的方式。那么,现代企业的组织架构是通过一系列的管理办法,划分好部门职能,并且在各部分之间形成固定的排列流程。这种流程大多数是纵向一体分布,企业内部是按照职能划分部门,研发、生产、销售、客服作为最常见的部门呈纵向分布,在各个大部门之中又划分小部门,即垂直化管理。这类模式能够有效的划分职能,确定部门的职责,又在部门之中设立集中化管理,垂直化的流程,极大减少业务之间的划分不明以及监管不到位。
一家企业要建立起完善的组织架构,需要先了解三方面的意义。
第一,组织架构本身并不是自身形成和演变的,它的形成建立在企业发展的大方向之上,体现管理层的管理意志。
第二,战略方向决定结构,结构的建立是依托企业战略,结构最主要是企业为了实现目标而采取的一系列方法,目的是保证组织内的运行合理化、高效化。
第三,企业日常的经营活动、管理层的管理应当融合在组织架构之中,确保权力和责任对等。
在企业发展初期,组织架构一般为U型结构,其特点主要是组织分层的集中控制,内部会划分为多个职能部门,譬如生产、研发、销售等,每个部门之间相对独立,但管理又是相对集中,整体调配比较顺畅。在U型结构建立之中,首先应当确立的是部门和岗位,这并不是简单的将企业拆分为几个部分,而是先划分好部门职责,再将每个部门有机的结合在一起,为企业的最终目标服务,但在设立过程中需要考虑各部门之间的联接。在确立好部门和岗位的联接之后,需要对部门和岗位之间做出界定关系。简单来说,就是职责权力的划分,划分的方式主要是通过企业的实际需求来确定,了解每个部门之间的职责,部门之间是如何进行协调、整合,一旦某个部门出现停止运营,应当采取怎样的措施进行替代。这两方面对于组织架构正常运行十分重要,企业家应当重视。
企业组织架构的完善对于企业长远发展尤为重要,一套规范的制定程序和使用原则,能保证企业经营有效化。最后,在设计组织架构时,还需要注意子系统设置的合理性、部门之间权责划分问题。